FORMATION : OUTLOOK INITIATION POUR PC FORMATION : WORD INITIATION POUR PC
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REFERENCE de la formation OUTLOOK INITIATION POUR PC : MSG-01


OBJECTIFS : Se familiariser avec Outllook dans ses fonctionnalités et ses applications les plus courantes
Envoyer des messages, répondre à un message ou le transférer
Rappeler un message envoyé, marquer un message pour le suivi
Gérer les pièces jointes, la signature
PARTICIPANT : Toute personne désirant découvrir les bases d’OUTLOOK
PRE-REQUIS : Connaissance du maniement de Windows et de la souris – Détenir un PC ou une tablette sous Windows 10 et OUTLOOK version 2019
PRISE EN COMPTE DU HANDICAP : Etude du besoin spécifique et adaptation pour permettre le suivi de la formation dans de bonnes conditions de la personne en situation de handicap


FORMATEUR : Spécialiste en bureautique – Certifié MS Office Specialist Master
DUREE : 9 heures en e-learning + 5 heures de coaching individuel
TARIF : 966 € TTC (805 € HT)


MODALITES ET PEDAGOGIE :

– Questionnaire d’évaluation en amont et en fin de formation
– E-learning : vidéos tutoriel sur chaque fonctionnalité
– Exercices commentés et quizz – Examen de certification
– Coaching individuel sur des cas pratiques
– Support Stagiaire : 9h00 à 12h00 – 13h30 à 17h00
– Attestation de fin de formation

PROGRAMME :

• INTRODUCTION

Présentation d’Outlook
Lancer et quitter Outlook
Le volet des dossiers, de lecture, contacts
Utiliser la barre de navigation, la barre de tâches
Le ruban et les différents onglets
Modifier l’affichage d’un dossier, afficher la liste des dossiers
Utiliser l’aide intuitive

• ENVOI D’UN MESSAGE

Présentation de la messagerie
Modifier l’affichage d’un dossier de messages
Modifier la disposition du contenu d’un dossier de messages
Utiliser la boîte de réception prioritaire
Utiliser l’affichage Conversation
Créer et envoyer un message
Dicter un message avec sa voix
Créer un message sur un papier à lettres ou un thème Outlook
Créer un message basé sur un format particulier
Les modèles de message
Renvoyer un message
Rappeler/remplacer un message déjà envoyé
Définir l’importance et la nature d’un message
Marquer un message pour le suivi
Envoyer un message proposant un vote
Définir les options de suivi d’un message
Définir les options d’envoi d’un message

• COACHING (1 heure 30)
• RECEPTION D’UN MESSAGE

Consulter un message reçu
Déclarer des messages comme lus ou non lus
Répondre à un message
Transférer un message reçu
Répondre à un message en votant
Recevoir un message comportant une pièce jointe

• COACHING (1 heure 30)
• CONTENU D’UN MESSAGE

1- Insérer une signature
2- Insérer un fichier
3- Insérer un calendrier
4- Insérer un élément Outlook
5- Imprimer le contenu des messages

• COACHING (1 heure)
• LES AUTRES FONCTIONNALITES : GENERALITES

1- Qu’est-ce que le calendrier ?
2- Outlook Aujourd’hui
3- Qu’est-ce que le dossier Contacts ?
4- Qu’est-ce qu’une tâche ?
5- Qu’est-ce qu’une note ?
6- Qu’est-ce qu’un élément ?
7- Qu’est-ce qu’un dossier ?

• LES RACCOURCIS CLAVIER
• LES SYMBOLES

Dossier Boîte de réception

• COACHING (1 heure)
• EXAMEN DE CERTIFICATION

N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous étudierons avec la plus grande attention votre demande.